Servizio esclusivo
Estensione di garanzia
Proteggi il tuo investimento con un anno di copertura in più
Acquistare un'attrezzatura professionale significa fare un investimento importante. Per offrirti ancora più tranquillità nel tempo, mettiamo a disposizione un servizio di Estensione di Garanzia, che ti permette di prolungare la copertura legale del tuo prodotto di 1 anno aggiuntivo.
L'estensione è acquistabile contestualmente all'ordine e viene gestita direttamente dalla nostra azienda, senza l'intervento di compagnie assicurative esterne.
Più anni di copertura per te e la tua attività
L'Estensione di Garanzia offre 1 anno di copertura aggiuntiva al termine della copertura iniziale, secondo le condizioni e i limiti previsti dal regolamento.
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Privato
2 anni di garanzia legale + 1 anno di Estensione di Garanzia
3 anni totali -
Aziende e partita IVA
1 anno di garanzia secondo le condizioni di vendita + 1 di Estensione di Garanzia
2 anni totali
Quanto costa l'estensione di garanzia?
Il prezzo dell'estensione varia in base al valore del prodotto acquistato
Regolamento
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Finalità del servizio
L'Estensione di Garanzia ha lo scopo di prolungare il periodo di copertura successivo alla garanzia legale, assicurando assistenza tecnica sul prodotto attraverso la riparazione o, quando necessario, la sostituzione delle parti difettose, secondo le condizioni previste dal servizio.
La copertura si applica esclusivamente ai guasti riconducibili a difetti di conformità e non comprende le casistiche escluse dalla garanzia legale.
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Attivazione
L'Estensione di Garanzia può essere acquistata contestualmente all'ordine del prodotto.
Una volta confermato l'acquisto, il servizio verrà associato al prodotto acquistato e sarà automaticamente valido al termine della garanzia legale, senza ulteriori procedure di attivazione da parte del cliente.
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Decorrenza e durata
L'Estensione di Garanzia entra automaticamente in vigore alla scadenza della garanzia legale prevista dalla normativa vigente.
Clienti privati: dal primo giorno successivo alla scadenza dei 24 mesi di garanzia legale.
Aziende e Partite IVA: dal primo giorno successivo alla scadenza dei 12 mesi di garanzia legale.
La durata della copertura aggiuntiva è di 12 mesi.
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Modalità di erogazione
Durante il periodo di estensione, gli interventi verranno gestiti con modalità analoghe a quelle previste dalla garanzia legale, compatibilmente con la tipologia di guasto riscontrato.
In caso di difetto coperto dalla garanzia, il nostro servizio di assistenza provvederà a valutare il tipo di intervento necessario, che potrà consistere nella riparazione del prodotto o nella sostituzione delle parti difettose.
Qualora il prodotto non risultasse tecnicamente riparabile, verrà valutata la soluzione più idonea in conformità alle condizioni dell'Estensione di Garanzia.
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Esclusioni
L'Estensione di Garanzia non copre i guasti o i danni derivanti da:
- utilizzo improprio o non conforme alle istruzioni del produttore;
- installazione eseguita in modo non corretto;
- mancata o insufficiente manutenzione;
- usura fisiologica dei componenti soggetti a consumo;
- urti, cadute o danni accidentali;
- eventi esterni o cause di forza maggiore;
- modifiche o riparazioni effettuate da personale non autorizzato.
In più, una tutela che ci dà ancora più tranquillità
Scegliere Gastrodomus significa poter contare non solo sulla qualità dei prodotti, ma anche su una copertura assicurativa RC Prodotti stipulata dalla nostra azienda.
La copertura opera, nei casi e nei limiti previsti dalla polizza, per eventuali responsabilità dell'azienda relative a danni involontariamente causati a terzi dai prodotti.
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Un malfunzionamento provoca un incendio
L'attrezzatura presenta un difetto e un incendio danneggia il locale o beni di proprietà di terzi.
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Una perdita danneggia il locale
Un componente difettoso provoca una perdita d'acqua che danneggia pavimenti, arredi o altre attrezzature.
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Un guasto danneggia altre apparecchiature
Un'anomalia dell'attrezzatura provoca un danno alle altre apparecchiature presenti nel ristorante.
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Un difetto provoca un infortunio
Un problema del prodotto causa accidentalmente un danno a una persona durante l'utilizzo.
Gli esempi sono puramente indicativi. L'eventuale operatività della copertura dipende dalle condizioni, dai limiti e dalle esclusioni previste dalla polizza.
Come funziona la copertura?
Per poter accedere alla tutela prevista, è necessario che:
- Il danno e le sue cause siano adeguatamente documentati e, ove necessario, accertati dalle autorità competenti
- Sia disponibile il certificato di corretta installazione, rilasciato da un tecnico qualificato
- Siano rispettate tutte le condizioni previste dalla polizza assicurativa
la copertura opera nei limiti e con le esclusioni stabilite dalla polizza
Un plus per scegliere Gastrodomus:
Non solo assistenza ed estensione di garanzia, ma anche una tutela aggiuntiva pensata per offrire maggiore tranquillità in caso di eventi accidentali legati al prodotto.
Acquista in sicurezza, noi pensiamo alla protezione.
